Politica de confidențialitate

HelloStorage respectă confidențialitatea datelor tale. Această politică explică ce date cu caracter personal colectăm, în ce scop, pe ce temei legal, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Operatorul de date

HelloStorage, cu punct de lucru în Strada Firuță 7-11, București, România, este operatorul datelor tale. Contact: [email protected], 0785 555 588.

2. Ce date colectăm

• Date de identificare și contact: nume, prenume, telefon, e-mail, adresă.
• Date pentru contract: date din actul de identitate (pentru persoane fizice), CUI și datele reprezentantului (pentru firme), date de facturare.
• Date din formulare: informațiile pe care ni le transmiți prin formularul de contact sau de rezervare.
• Date de navigare: adresă IP, tip de dispozitiv și browser, pagini vizitate, colectate prin cookie-uri (vezi Politica de cookie).

3. Cum colectăm datele

Colectăm date direct de la tine - când completezi un formular pe Site, ne suni, semnezi un contract sau ne scrii un e-mail - precum și automat, prin cookie-uri, atunci când navighezi pe site.

4. Scopurile și temeiul prelucrării

• Încheierea și executarea contractului de închiriere, facturare și încasare - temei: executarea contractului.
• Îndeplinirea obligațiilor legale (fiscale, contabile) - temei: obligația legală.
• Răspuns la solicitări primite prin formulare sau telefon - temei: interesul legitim de a-ți răspunde, respectiv demersuri precontractuale.
• Comunicări de marketing (dacă e cazul) - temei: consimțământul tău, pe care îl poți retrage oricând.
• Îmbunătățirea site-ului și statistici - temei: interesul legitim, respectiv consimțământul pentru cookie-urile ne-esențiale.

5. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar cât este necesar pentru scopurile de mai sus. Datele legate de contract și facturare se păstrează pe durata relației contractuale și ulterior conform obligațiilor legale (de regulă 10 ani pentru documentele financiar-contabile). Datele din simple solicitări se păstrează o perioadă rezonabilă, apoi se șterg.

6. Cui divulgăm datele

Nu vindem datele tale. Le putem transmite doar către: furnizori care ne sprijină (contabilitate, IT, curierat, plăți), autorități publice când legea o cere, și consultanți profesioniști, toți obligați la confidențialitate. Eventualele transferuri de date au loc exclusiv în interiorul Uniunii Europene.

7. Drepturile tale

În calitate de persoană vizată, ai dreptul la:

• acces la datele tale și informații despre prelucrare;
• rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
• ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat"), în condițiile legii;
• restricționarea prelucrării;
• portabilitatea datelor;
• opoziție la prelucrare;
• retragerea consimțământului, oricând, fără a afecta prelucrările anterioare.

Îți poți exercita drepturile scriindu-ne la [email protected]. Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

8. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a-ți proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării.

9. Modificări

Putem actualiza această politică. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe Site. Te încurajăm să o consulți periodic.

10. Contact

Pentru orice întrebare privind datele tale, scrie-ne la [email protected] sau sună la 0785 555 588.